Gaustad Hotell ble i påfølgende uke stengt for alle gjester og hotellet ble omgjort til krisesenter for pårørende. Hotellet var tilnærmet fullbooket hver dag hele uken, og mange ansatte har gjort en enorm innsats med å rengjøre alle rom, flytte alle gjester til andre hotell og koordinert dette med Oslo Universitetssykehus.
Pårørende har gitt oss svært gode tilbakemeldinger på den omsorg og omtanke de opplevde fra vår stab og Oslo Universitetssykehus som har hatt ansvaret for den ”faglige” oppfølgingen, takket også for innsatsen og profesjonaliteten våre ansatte utøvde i disse krevende dagene.
Det har vært en påkjenning for de ansatte, og alle i Norlandia Care er utrolig takknemlig og stolte av deres innsats. Personalet har fått oppfølging og veiledning fra psykolog i etterkant.
Hotellsjef Wendy Ch. Hennie-Røed og husøkonom Ingrid-Cecilie Eriksen blir takket av en stolt konsernsjef Hilde Britt Mellbye.